Chaine de confort Fleurs
Ajoutez une jolie finition à votre Bracelet charms avec la Chaine de confort Fleurs signée Les Bijoux Fantaisie Princesse Lou et réalisée en métal plaqué argent. Cette chaine a un but esthétique.
- Réf: PLCLP034
- Métal: Plaqué Argent 5 microns
Fidèle à sa politique de qualité, Princesse Lou vous propose sa collection de Bijoux fantaisie
La Chaine de confort fleurs est une chaine pas chère, parmi les chaines de confort compatibles toute marque et expédié de France.
Les Avantages Fantaisie Princesse Lou :
- Une Marque Française !
- Tous nos produits sont compatibles Pandora, Soufeel, Chamilia, Maty !
- Livraison au tarif unique de 3 € sans limite de quantité !
- Expédition sous 72H !
- Une garantie "échange standard" de 30 jours !
- Un Service client par tchat, mail et téléphone de 13h à 21h !
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Avantages
Informations
Le Blog
Avis Clients
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Johanna - 23.06.2016 - J'avais commandé une chaîne de sécurité. Elle est arrivée après plus d'une semaine d'attente, les frais d'envoi m'ont coûté autant que la chaîne, mais elle était à petit prix donc ce n'était pas trop grave. Après réception, il s'avère que la chaîne est trop petite. La taille n'était pas indiquée sur le site, je demande donc un retour. Les frais de retour sont à ma charge, pour un remboursement en bon d'achat uniquement. Bilan: environ 10€ dépensés pour rien.
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réponse de notre service client :
Bonjour madame, nous vous remercions pour votre avis ! vous avez réalisé une commande sur notre site le 09/06 à 17h40 de 8€34 et non 10€.Le traitement de votre commande est passé en expédié le 09/06 à 17h44 soit 4 minutes après votre commande ! vous indiquant votre numéro de suivi, la commande a été pris en charge par la poste le 13/06. nous avons donc respecté notre délai d'expédition de 48h ( jours ouvrés en 48h délai d'expédition et non de livraison) et a été livré le 15/06/16 soit en 4 jours ouvrés et non + d'une semaine.En effet, les frais de livraison vous ont coûtés 4.5€ tarif en vigueur sur notre site et GRATUIT dès 40€. Concernant votre avis que vous avez déposé sur notre boutique le 23/06,c'est à dire hier, il n'est simplement pas encore traité. Effectivement, suivant nos CGV il est bien stipulé que le retour est votre charge en lettre suivie soit un peu - de 1.50€ dans votre cas. je vous rappelle par ailleurs que suivant les CGV de notre boutique, vous avez un délai de rétractation de 14 jours suivant votre achat afin d'être rembourser intégralement. Il est bien évident que notre société ne peut envisager dans tous les cas un remboursement des frais de retour sur une rétractation. vous comprendrez bien que lors d'un échange en magasin, on ne vous rembourse pas les frais liés à votre achat ? demandez vous à une magasin de chaussures l'échange de votre paire et le remboursement de vos frais d'essence pour les avoir ramenées ? Bonne journée à vous !
